Privacybeleid

N.J. Borst Timmerwerken (handelsnaam: Borst Dakramen), gevestigd aan de Wetering 35, 1741DK Schagen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82121001, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

1. Contactgegevens

N.J. Borst Timmerwerken
de Wetering 35
1741DK Schagen
KvK-nummer: 82121001
Telefoon: 06-10 33 86 35
E-mail: info@dakraamschagen.nl

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier op onze website, telefonisch of per e-mail. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (indien nodig voor een offerte of opname ter plaatse)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Inhoud van uw bericht of offerteaanvraag, waaronder eventuele foto’s die u met ons deelt

Wij verzamelen geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens en verwerken geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouder of voogd.

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij gegevens verwerken

N.J. Borst Timmerwerken verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om contact met u op te nemen: naar aanleiding van een offerteaanvraag of vraag via het contactformulier, telefonisch of per e-mail. Grondslag: uitvoering van (voorbereidende handelingen voor) een overeenkomst.
• Om een offerte op te stellen en werkzaamheden uit te voeren: zoals het plaatsen of vervangen van dakramen en kunststof kozijnen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: zoals het bijhouden van onze financiële administratie ten behoeve van de Belastingdienst (fiscale bewaarplicht). Grondslag: wettelijke verplichting.
• Om onze dienstverlening te verbeteren: bijvoorbeeld op basis van een review of feedback die u ons vrijwillig geeft. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

4. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

N.J. Borst Timmerwerken bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Gegevens uit offertes en contactverzoeken die niet tot een overeenkomst leiden, bewaren wij maximaal 2 jaar. Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie (facturen, offertes bij afgeronde opdrachten) bewaren wij 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

N.J. Borst Timmerwerken verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met uw uitdrukkelijke toestemming. Wij maken gebruik van de volgende partijen die als verwerker persoonsgegevens namens ons kunnen verwerken:

• Hostingpartij: voor het hosten van deze website en het verwerken van formulierinzendingen.
• E-mailprovider: voor het ontvangen en versturen van e-mail, waaronder inzendingen via het contactformulier.
• Boekhoud- en administratiesoftware: voor onze financiële administratie bij tot stand gekomen opdrachten.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. N.J. Borst Timmerwerken blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Deze website maakt op dit moment uitsluitend gebruik van functionele en technisch noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken die nodig zijn om de website goed te laten functioneren. Wij plaatsen op dit moment geen analytische of marketingcookies. Mocht dit in de toekomst wijzigen, dan wordt u hierover via een cookiebanner om toestemming gevraagd en wordt dit privacybeleid bijgewerkt.

7. Beveiliging van uw gegevens

N.J. Borst Timmerwerken neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van uw persoonsgegevens tegen te gaan. Deze website is beveiligd met een SSL-certificaat (HTTPS), herkenbaar aan het slotje in de adresbalk van uw browser. Als u de indruk heeft dat uw gegevens onvoldoende beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@dakraamschagen.nl.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door N.J. Borst Timmerwerken, en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een door u genoemde andere organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@dakraamschagen.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen, waarbij u in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en burgerservicenummer (BSN) zwart maakt ter bescherming van uw privacy. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

N.J. Borst Timmerwerken wijst u er tevens op dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

N.J. Borst Timmerwerken behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen, bijvoorbeeld naar aanleiding van gewijzigde wet- en regelgeving of nieuwe functionaliteiten op de website. De meest actuele versie is steeds op deze pagina te vinden.